h777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

h777 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকা যাবে না যা এই পরিষেবা ব্যবহারকে নিষিদ্ধ করে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

h777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে নথিভুক্ত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য h777 দায়ী থাকবে না।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ যাচাইকরণ নথি

h777 যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমমানের কোনো নথি) চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উত্তোলন বা অন্যান্য কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

h777 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের বহুল প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা

সকল লেনদেন ব্যবহারকারীর নিজ নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

৩.৩ উত্তোলন সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা প্রযোজ্য। পরিচয় যাচাই বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ লেনদেন যাচাই

h777 যেকোনো জমা বা উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থপাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে এবং বিষয়টি যথাযথ কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

h777-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স।
• ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৭,০০০ ব্যালেন্স।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জেতার অংশ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

h777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নতির বিষয়টি h777 কর্তৃপক্ষের বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। নিয়মিত, সক্রিয় ও দায়িত্বশীল অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

h777 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম ইঞ্জিনগুলো এলোমেলো ফলাফল উৎপন্ন করে এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে h777 সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় পরিচালনা করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে কোনো জয় বা ক্ষতি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে না।

৫.৩ সফটওয়্যারের অপব্যবহার নিষিদ্ধ

স্বয়ংক্রিয় বট, হ্যাকিং সরঞ্জাম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো h777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা জেনেশুনে ব্যবহার করা।
• নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• h777-এর কর্মীদের হুমকি দেওয়া, অপমান করা বা হয়রানি করা।
• h777-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা কপিরাইটযুক্ত উপকরণ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে h777 তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনি পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

h777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিতরণ করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ব্যতীত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

h777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় নিজেদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখতে বা সম্পূর্ণ স্ব-বিচ্ছিন্নতা (self-exclusion) নিতে সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

৮.২ নাবালকদের সুরক্ষা

h777 কঠোরভাবে নাবালকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখেন।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

h777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা বিলম্ব।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (pেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির হস্তগত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

h777 পরিষেবাটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং উত্তোলনযোগ্য হয়) নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.২ h777 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে h777 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা অর্থপাচারমূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাসের অপব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধ আমানতের অর্থ, যা অন্য কোনো লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত নয়, ফেরত দেওয়া বিবেচনা করা হবে।

১১.১ বিরোধ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো গেম ফলাফল, লেনদেন বা সেবা সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে ব্যবহারকারীকে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে h777-এর সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানাতে হবে। অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য (অ্যাকাউন্ট তথ্য, সময়, লেনদেন আইডি ইত্যাদি) সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।

১১.২ সমাধান প্রক্রিয়া

h777 সকল বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া গেলে উপযুক্ত সংশোধন করা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধে h777 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদিও এটি ব্যবহারকারীর কোনো আইনি অধিকার ক্ষুণ্ণ করে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

h777-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। আমরা প্রতিটি অনুসন্ধান গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।